¿Sabés cómo recibir propinas digitales en tu negocio?

Dale un toque moderno a tu negocio permitiendo que tus clientes dejen propinas digitales. ¿Cómo? Te contamos todo lo que necesitás saber para configurarlo, cuáles son los costos y qué rubros aplican según la ley vigente.

¿Por qué tendrías que aceptar propinas digitales en tu negocio?

Con el auge de los pagos electrónicos, las propinas digitales se convirtieron en LA opción porque es una modalidad práctica y moderna para bares, restaurantes y deliverys. 

Además de evitar el manejo de efectivo, la propina digital permite registrar mejor los ingresos, aumentando la transparencia. 

Además, según el decreto 731/2024, los negocios de ciertos rubros ahora tienen la posibilidad de recibir propinas directamente desde terminales de cobro habilitadas como Fiserv, una solución que facilita a los clientes dejar su agradecimiento de forma cómoda y segura​​.

¿Qué necesitás para habilitar las propinas digitales?

Antes de empezar, fijate que tu negocio cumpla con estos requisitos básicos:

Estar en un rubro permitido

El decreto 731/2024 especifica sectores que pueden acceder a este beneficio. Entre ellos:

• Gastronomía: bares, restaurantes y cafeterías.

• Hotelería y afines.

• Deliverys y servicios a domicilio.

• Estaciones de servicio.

Si bien otros rubros como peluquerías o teatros no están explícitamente incluidos, podrían beneficiarse de esta funcionalidad dependiendo de cómo implementen el servicio.

Tener una terminal de cobro compatible

Si ya contás con una terminal Fiserv, solo necesitás habilitar la opción de propinas. 

• En sistemas Clover, ingresás a Configuración > Propinas > Solicitar propinas

• En PosNet podés activarlo llamando al soporte técnico al 0800-666-1349​.

• Para configurarlo en una terminal Payway, te dejamos este video.

Informar correctamente a tus clientes

La terminal emitirá tickets donde el monto de la propina aparecerá separado del total. Esto genera transparencia para el cliente y seguridad para vos como comerciante.

¿Cómo se acreditan las propinas digitales?

En la misma cuenta de tu negocio

Las propinas que recibas se acreditarán automáticamente en la cuenta asociada a tu terminal de cobro. Esto sucede en un plazo de 24 horas hábiles, lo que te permite disponer de ese dinero rápidamente para tus operaciones diarias.

Identificación del ingreso

La liquidación de propinas estará detallada por separado en tus registros, facilitando el control de los ingresos. Además, los impuestos aplicables estarán sujetos a la reglamentación provincial y nacional vigente​.