¿Qué es Cobro Tap?
Una nueva solución que te permite cobrar sin contacto con tarjetas, desde tu celular, sin gastos de terminal y con la comisión más baja, ¡cobrás con sólo un Tap!
Usá tu celular como terminal de cobro
Desde cualquier lugar
Llevá tus cobros a donde quieras, ¡al alcance de tu mano!
Acreditación inmediata
Tus cobros con tarjetas se acreditan inmediatamente en tu cuenta Naranja X.
La comisión más baja del mercado
Es la solución con la comisión más baja para los cobros con tarjeta de débito o crédito.
¿Cómo funciona Cobro Tap?
Ingresá a tu cuenta Naranja X.
Presioná el botón Hacer un cobro y elegí la opción Tap ¡Te lleva a la app para cobrar!
Si todavía no la descargaste te direccionará a tu Google Play para hacerlo.
Colocá el monto a cobrar.
Tu cliente acerca su tarjeta detrás de tu celular.
¡Listo!
¿Cómo saber si podés cobrar con Tap?
Cualquier persona que tenga un celular con sistema operativo Android con tecnología NFC puede cobrar con Cobro Tap.
Podés verificar si tu dispositivo tiene NFC de dos maneras:
Buscando el logo en el panel de notificaciones.
Identificando la palabra “NFC” en los ajustes o configuración.
Aprendé a cobrar con tu celu usando Cobro Tap. ¡Mira el tutorial!
¿En qué podemos ayudarte?
¿Qué es Cobro Tap?
Es un nuevo medio de cobro para tu comercio en la que podés vender sin contacto. Solo necesitás un celular Android con tecnología NFC, tener la app Naranja X y descargarte la app Cobro Tap.
¿Qué significa NFC?
NFC (Near Field Communication) es una tecnología que permite intercambiar información sin contacto. En nuestro caso la incorporamos para realizar cobros acercando el celular, que funciona como una terminal, a una tarjeta o un dispositivo que cuente con la misma tecnología.
Es una tecnología más rápida, cómoda, segura y confiable porque los datos de la tarjeta no son expuestos en ningún momento, lo que disminuye el fraude y evita los contracargos.
Podés verificar si tu celular tiene NCF de dos maneras:
1. Identificando el logo de NFC en la barra de notificaciones de tu pantalla.
2. Buscando la palabra “NFC” en los ajustes o la configuración de tu celular.
¿Por qué necesito 2 apps para cobrar con Tap?
Porque cada app tiene un uso distinto. Desde Cobro Tap vas a hacer el cobro y desde Naranja X vas a visualizar la venta, recibir el dinero, enviar el comprobante y pedir una devolución en caso de necesitarla.
¿Cómo hago un cobro con Tap?
Si es la primera vez que cobrás con este medio, seguí estos pasos:
Dentro de la app Naranja X:
1. Seleccioná “Hacer un cobro.”
2. Elegí “Cobro Tap”.
3. Confirmá los plazos y las comisiones para este medio de cobro.
Si no la tenés, descargá la app Cobro Tap desde Google Play Store. Una vez descargada, acordate de tener prendido el NFC de tu celular y seguí estos pasos: 1. Seleccioná “Hacer un cobro”.
2. Ingresá el monto.
3. Apoyá la tarjeta atrás del celular.
4. Si querés cobrar con tarjeta de crédito, seleccioná la cantidad de cuotas. Si es más de una cuota, te vamos a pedir que vuelvas a apoyar la tarjeta atrás del celular.
¡Listo! Vas a recibir una notificación con la confirmación de la venta y podés compartir el comprobante a quien quieras. Recordá que vas a recibir el dinero de la venta, en el momento, en tu cuenta Naranja X.
Para los próximos cobros, podés cobrar directamente desde la app Cobro Tap sin necesidad de entrar a Naranja X.
¿Qué medios de pago acepta Cobro tap?
Te pueden pagar con tarjetas de débito, crédito y prepagas de las marcas Visa y Mastercard, tanto físicas (con contactless) como virtuales.
En caso de ser tarjetas virtuales, deben estar asociadas a dispositivos que tengan NFC (celulares, relojes inteligentes, tablets, etc.) y permitan pagos digitales.
¿Cómo puedo pedir una devolución de una venta realizada con Cobro tap?
Podés devolver el dinero hasta 30 días después de realizada la venta. Para pedir la devolución tenes que ingresar al detalle de la venta, seleccionar “Hacer una devolución” y seguir los siguientes pasos:
1. Transferí el monto acreditado de la venta a Naranja X:
Cuenta: Cobranzas Regionales S.A. del Banco Galicia
CUIT: 30707213708
CBU: 0070076420000025008511.
2. Envía los comprobantes de la venta y de la transferencia al chat de Naranja X. Podes encontrarlo en la sección “MÁS” de la app Naranja X, ingresando a la opción “Contactanos” y seleccionando “Chatear”.
3. ¡Listo! Nosotros gestionamos la devolución.