Elegí pagar a tiempo y con la opción que más te convenga
El pago de acredita en el acto.
Estirás el pago en 3 cuotas fijas, sin tarjeta y sin usar la plata de tu cuenta.
Tus servicios quedan agendados, luego de ingresar los datos de tus facturas por única vez
Todos los meses recibís alertas de los próximos vencimientos
Podés consultar tu historial de pagos cuando quieras
Pagué un servicio desde mi cuenta Naranja X, ¿cuánto tarda en debitarse?
Si realizás un pago desde tu cuenta Naranja X, el dinero se debita inmediatamente. Luego de realizado el pago, la acreditación puede demorar hasta 48 horas hábiles, pero siempre se respetará la fecha en la que pagaste.
¿Cómo uso el escáner?
Para leer el código de barras, seguí estos pasos:
Ingresá en la opción Pago de servicios y elegí la opción “Escanear código”.
Tené tu boleta a mano y apuntá la cámara hacia el código de barras.
Danos un segundo para leer tu factura, apretá “Continuar”.
Pagá con el dinero disponible en tu cuenta o con la opción Cuotas sin tarjetas.
No puedo pagar un servicio, ¿por qué?
Si escaneaste el código de barras y no podés pagar la boleta:
Asegurate que la factura no esté vencida.
Corroborá que no sea una factura ya paga.
Verificá que haya saldo suficiente en tu cuenta.
Fijate que la factura esté disponible para pagar.
¿Cómo obtengo el comprobante de mi pago?
Cada vez que realices el pago de un servicio, vas a recibir en tu email el comprobante con el detalle de la operación.
Desde la sección Pago de servicios > Historial de pagos, podés consultar y compartir el comprobante a Whatsapp o email.
¿Cuántas facturas puedo pagar por día? ¿Hay límites de importe?
Podés pagar la cantidad de facturas que quieras, ¡no hay límite! En caso de que tengas algún inconveniente, contactanos y te ayudamos a resolverlo.
Si no tengo la boleta en papel, ¿cómo hago para pagar?
¡No hay problema! Podés buscar el servicio que quieras pagar a través de la opción “Buscar empresa”.
Mi factura venció, ¿puedo realizar el pago?
Si la empresa o servicio que querés pagar, permite los pagos fuera de fecha, vas a poder abonar tu factura desde la app Naranja X sin inconvenientes.
¿Necesito que la factura sea actual para pagarla?
Si vas a usar el escáner, la factura tiene que ser actual. Si preferís usar la opción “Buscar empresa”, vas a necesitar el código de identificación de la misma. Este código depende de cada servicio, y puede ser tu número de cliente, número de cuenta, número de teléfono, etc.
¿Tiene algún costo adicional pagar mis facturas en Naranja X?
Solo pagás lo que indican las facturas. No se cobra comisión extra por pagar con Naranja X.
¿Puedo pagar VEPs o Monotributo?
Por el momento no es posible pagar Veps o el Monotributo con Naranja X. Pero, muy pronto, incluiremos esta opción.
¿Dónde encuentro el “Código de servicio” en la factura?
Este código se usa para pagos electrónicos y ,en las facturas, lo encontrarás cerca de tus datos personales. Tené en cuenta que cada empresa o servicio llama a este código de manera distinta. Por ejemplo: código de pago electrónico, Código Banelco, número de referencia, número de cliente, número de cuenta, número de identificación, número de documento, número de tarjeta, etc.
¿Cuándo me avisan de los próximos vencimientos?
En la app Naranja X vas a ver la leyenda “Por vencer”, 72 horas previas al vencimiento de tu factura.
¿Cómo figura el detalle del pago que hice con Cuotas sin tarjeta?
Podrás ver el detalle del pago desde Pago de servicios > Historial de pagos. Lo encontrás con el nombre del servicio que pagaste.
Para consultar el detalle de las cuotas, ingresá a la sección Préstamos > Tus préstamos. Las cuotas se debitarán de tu cuenta Naranja X cada mes en la fecha de vencimiento.
No puedo elegir la opción Cuotas sin tarjeta, ¿por qué?
Esta opción de pago está sujeta a algunas condiciones:
Se asigna de acuerdo a tu perfil crediticio.
El monto del servicio a pagar debe ser mayor a $3.000
El monto del servicio a pagar no debe superar el monto de préstamo que tenés disponible. Podés consultar hasta cuánto podés pedir en la sección Préstamos.
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Además, entendemos la importancia de tener flexibilidad en tus pagos. Por eso, con Naranja X, no solo pagas tus facturas, sino que también disfrutas de opciones adaptadas a tus necesidades. Si alguna vez te encuentras ajustado de presupuesto, te ofrecemos facilidades de pago que te ayudan a mantener todo al día sin esfuerzos adicionales.
Al usar Naranja X para el pago de servicios e impuestos, accedés a un sistema que supera tus expectativas. Más que una plataforma, te ofrecemos un aliado en tu gestión diaria de pagos. Todo, desde pagar una simple factura hasta manejar impuestos complejos, se hace posible y fácil con solo unos pocos clics.
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